1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este portal web es Pulsactive España. Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o aclaración sobre nuestra gestión de privacidad, puedes contactarnos a través del canal oficial:
- Dirección de correo electrónico: contacto@pulsactivecaps.es
2. Principios aplicados en el tratamiento
En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los principios recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):
- Licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos su consentimiento informado previa y expresamente para el tratamiento de sus datos con fines específicos.
- Minimización de datos: Solicitamos únicamente los datos estrictamente necesarios (nombre y número de teléfono móvil) para formalizar y coordinar la entrega de su pedido.
- Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo indispensable para cumplir con la finalidad para la que se recabaron.
- Integridad y confidencialidad: Implementamos medidas de seguridad técnicas para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de su información.
3. Finalidad del tratamiento y legitimación
La información personal facilitada a través del formulario de pedido se utiliza exclusivamente para:
- Confirmación telefónica del pedido: Contactar con el cliente para verificar la dirección de envío exacta, resolver dudas sobre el producto y confirmar la franja horaria preferida.
- Gestión logística y entrega: Coordinar el reparto con la empresa de transporte urgente para la entrega en 24/48 horas y la cobranza en modalidad contra reembolso.
La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales y contractuales (artículo 6.1.b del RGPD), formalizadas a petición del propio usuario al cumplimentar la solicitud de pedido.
4. Destinatarios de los datos
Los datos de contacto facilitados no se ceden, venden ni comparten con terceros para fines comerciales o de publicidad ajena. Únicamente se comunican a los operadores logísticos y empresas de paquetería encargadas de llevar físicamente el paquete al domicilio del cliente.
5. Derechos del usuario
El interesado tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en virtud de la normativa de protección de datos:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad contractual.
- Limitación y oposición: Solicitar la restricción del tratamiento u oponerse al mismo.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar una comunicación por correo electrónico a contacto@pulsactivecaps.es indicando la petición correspondiente. Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).